Termini e condizioni di contratto di parcheggio

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  1. OGGETTO

Le presenti condizioni generali di contratto (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita del servizio, come di seguito definito, da parte di Trieste Terminal Passeggeri S.p.A., con sede legale in Punto Franco Vecchio – Molo IV c/o Capannone 1 – 34135 Trieste (TS), Codice Fiscale e Partita Iva 01125570323 (di seguito “TTP”), conclusa a distanza attraverso il sito internet di TTP: https://www.triesteterminal.it (di seguito il “Sito”).

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine di acquisto (di seguito “Ordine”), a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali poiché l’inoltro dell’Ordine implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione delle presenti Condizioni Generali e del Regolamento di locazione d’area non custodita.

Una copia delle Condizioni Generali sarà inviata al cliente automaticamente dal sistema, unitamente alla conferma della prenotazione, a mezzo mail, in conformità a quanto indicato al successivo art. 3.

  1. PRENOTAZIONE

Il servizio prestato da TTP consiste nel servizio di parcheggio mediante la locazione di posti auto presso le apposite aree dedicate (di seguito “Aree di sosta”) e gestite da TTP stessa.

Il Cliente riconosce ed accetta che il servizio verrà reso senza obbligo di vigilanza o custodia e sorveglianza del veicolo parcheggiato dall’utilizzatore e senza che l’utilizzo degli spazi di parcheggio implichi consegna o ricevimento in custodia del veicolo, né per danneggiamenti, atti vandalici e/o furti, consumati o tentati, sia del veicolo che degli accessori, bagagli o altri oggetti lasciati nel veicolo.

Il Cliente è tenuto a prenotare ed acquistare sul Sito il posto auto all’interno delle Aree di Sosta inderogabilmente entro e non oltre le ore 15.00 del giorno antecedente la sosta (qualora quest’ultima sia fissata nei giorni compresi da lunedì a venerdì) ed entro le ore 15.00 del venerdì antecedente la sosta (qualora la sosta dovesse iniziare il sabato o la domenica), salvo disponibilità di posti.

Portato a termine il processo di prenotazione, verrà inviata automaticamente dal sistema di prenotazione una E-mail di Accettazione, di cui al successivo art. 3). Quest’ultima unitamente al numero di targa del veicolo, sarà necessaria per l’accesso al parcheggio con le modalità indicate nel “Regolamento di locazione d’area non custodita” (di seguito “Regolamento”).

All’interno del parcheggio sarà possibile scegliere una qualunque tra le piazzole disponibili senza diritto ad ottenere una specifica piazzola. L’acquisto/prenotazione è individuale e non trasferibile o cedibile a terzi, pena il mancato riconoscimento della prenotazione effettuata, ed è valido solo per il periodo specificato nella schermata di riepilogo che compare sul Sito prima che il Cliente inoltri l’Ordine (di seguito “Schermata di Riepilogo”), e che verrà riprodotta nella E-mail di Accettazione di cui al successivo art. 3).

Il Cliente prende atto e accetta che TTP è libera di applicare in qualsiasi momento, dandone comunicazione sul Sito, sconti o promozioni soggetti a limiti di disponibilità. Qualora la permanenza fosse di maggiore durata rispetto al periodo prenotato, il Cliente è tenuto a comunicarlo via mail compilando l’apposito form sul sito (https://www.triesteterminal.it/contatti/) almeno 3 giorni prima dell’arrivo al parcheggio per verificarne la disponibilità e per effettuare il pagamento anticipatamente di quanto dovuto secondo le tariffe vigenti riportate sul Regolamento per il prolungamento della sosta. Quanto sopra troverà applicazione indipendentemente dalla causa che ha provocato il prolungamento del tempo di sosta, a meno che lo stesso non sia causato da accertata negligenza di TTP.

Il Cliente è tenuto, prima dell’inoltro dell’Ordine, a leggere attentamente il Regolamento di locazione d’area non custodita e le Condizioni, pubblicati sul Sito ed esposti anche in prossimità dell’ingresso alle aree di sosta. Il Cliente dichiara che, accettando le presenti Condizioni Generali, accetta altresì il Regolamento di locazione d’area non custodita.

  1. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

Le caratteristiche essenziali del Servizio acquistato e il relativo prezzo saranno indicati nella Schermata di Riepilogo. Il Cliente è pienamente responsabile della veridicità dei dati inseriti all’atto della prenotazione/inoltro dell’ordine. Il Cliente prende atto altresì che il corretto inserimento dei dati e soprattutto l’altezza e il numero di targa del veicolo che agevolerà l’ingresso al parcheggio.

Ai fini dell’inoltro dell’Ordine, il Cliente deve:

(i) selezionare il Servizio che intende acquistare;

(ii) accettare le presenti Condizioni Generali;

(iii) accettare l’informativa sulla privacy di cui al successivo articolo 7;

(iv) selezionare il metodo di pagamento;

(v) eseguire il pagamento non rimborsabile, dopo di che l’Ordine verrà inoltrato in automatico a TTP;

(vi) accettare il Regolamento di locazione d’area non custodita

L’inoltro dell’Ordine da parte del Cliente costituisce una proposta contrattuale di acquisto del Servizio, specificamente individuato nella Schermata di Riepilogo, rivolta dal Cliente a TTP e vincolante per il Cliente.

Il contratto tra il Cliente e TTP avente ad oggetto l’acquisto del Servizio, specificamente individuato nella Schermata di Riepilogo, si conclude con la ricezione, da parte del Cliente, dell’E-mail di Accettazione dell’Ordine del Cliente da parte di TTP.

Qualsiasi modifica/correzione ai dati inseriti del Cliente nell’Ordine potrà essere effettuata dal Cliente medesimo, prima dell’inoltro dell’Ordine.

Il presente contratto decorre dalla ricezione della E-Mail di Accettazione automatica da parte del Cliente, sino al momento di uscita del veicolo dalle aree di sosta.

TTP si riserva di non accettare l’Ordine del Cliente in caso:

  • di mancata disponibilità del Parcheggio nel periodo selezionato dal Cliente;
  • di pagamento non andato a buon fine;
  • di prenotazione tentata oltre le ore 15.00 del giorno antecedente quello previsto per l’inizio della sosta.

Con la E-Mail di Accettazione dell’Ordine, il cliente riceverà le presenti Condizioni Generali, il Regolamento di locazione d’area non custodita e la ricevuta di conferma riportante le seguenti informazioni:

  • il riepilogo delle caratteristiche principali del Servizio;
  • il prezzo totale del Servizio comprensivo delle imposte o tasse;
  • un codice di prenotazione da utilizzarsi in ogni ulteriore comunicazione TTP relativa al Servizio acquistato;

 

 

 

  1. CORRISPETTIVO – MODALITÀ DI PAGAMENTO

Le tariffe ed ogni altro eventuale costo del Servizio saranno analiticamente indicate sul sito prima dell’inoltro dell’Ordine. Il corrispettivo dovuto per il Servizio selezionato dal Cliente sarà specificamente indicato nella Schermata di Riepilogo in Euro e comprensivo di tutte le tasse o imposte applicabili.

Fermo restando quanto previsto dal successivo art. 6 in tema di recesso, il Cliente accetta che le tariffe non sono rimborsabili in alcun caso.

Per il pagamento del corrispettivo il Cliente potrà scegliere di pagare accedendo a PayPal o pagando con carta di credito. TTP non può essere ritenuta responsabile qualora il circuito delle carte non dovesse funzionare a causa di restrizioni dei Paesi di appartenenza del Cliente o di altro genere. In nessun momento della procedura di acquisto TTP sarà in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito del Cliente, inserita dal Cliente direttamente sul sito del gestore dei pagamenti on-line mezzo carta di credito. Nessun archivio informativo di TTP conserverà tali dati. In nessun caso TTP potrà quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento del servizio acquistato sul Sito.

  1. MODIFICHE ALLA PRENOTAZIONE

Fermo restando quanto previsto al successivo articolo 6, il Cliente potrà modificare il numero della targa del veicolo rispetto a quanto in precedenza comunicato al momento dell’inoltro dell’Ordine, fino alle ore 15.00 del giorno antecedente quello previsto per l’inizio della sosta.

  1. PENALI DI CANCELLAZIONE.

Trascorsi i 14 giorni dalla prenotazione e dal pagamento, il Cliente accetta che le tariffe non sono rimborsabili in alcun caso.

 

  1. INFORMATIVA AI SENSI DEL REGOLAMENTO UE 2016/679 (“GDPR”)

 

PERCHÉ QUESTO AVVISO

Questa informativa ti permetterà di conoscere in maniera dettagliata come verranno trattati i dati personali che ci fornisci attraverso la compilazione del form per usufruire dei servizi offerti da Trieste Terminal Passeggeri.

CHI È IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Trieste Terminal Passeggeri S.p.A è la titolare del trattamento dei Suoi dati personali.

La sede è ubicata in Punto Franco Vecchio Molo IV – 34135, Trieste, e i dati di contatto sono i seguenti: privacy@triesteterminalpasseggeri.com

QUALE TIPOLOGIA E NATURA DEI DATI VENGONO TRATTATI

Nel compilare il form sul sito verranno raccolti dati di carattere personale, ovvero dati che consentono una tua identificazione, anche indiretta, quali ad esempio nome, cognome, indirizzo, email, dati del veicolo utilizzato, o altri dati che rilascerai spontaneamente nel compilare lo spazio libero.

DATI DEI MINORI DI ANNI 16

I minori di anni 16 non sono autorizzati fornire alcun dato personale, né registrarsi sul sito. Se venisse verificato che le dichiarazioni rese non sono veritiere, si procederà alla cancellazione di tutti i dati ricevuti.

FINALITA’ E BASI GIURIDICHE DI LICEITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati raccolti saranno utilizzati per le seguenti finalità:

  • per consentirci il rilascio di informazioni su tua richiesta.
  • per l’esecuzione del servizio richiesto.
  • per gestire l’eventuale rapporto con te dal punto di vista contrattuale, contabile, fiscale;

 

 

 

I dati di natura comune potranno essere trattati anche senza il tuo specifico consenso e ciò per soddisfare le tue richieste e per le finalità precontrattuali e contrattuali connesse e strumentali al servizio richiesto, nonché per adempiere ai correlati obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento.

Sei libero di fornire o meno i tuoi dati, ma in mancanza dei dati richiesti non sarà possibile concludere o dare esecuzione al servizio e alle tue richieste.

MODALITA’ e LUOGO DI TRATTAMENTO e PERIODO DI CONSERVAZIONE

Il trattamento dei tuoi dati avviene presso la nostra sede, mediante impiego di strumenti telematici, cartacei, elettronici o automatizzati e viene effettuato dai soggetti autorizzati e istruiti nei limiti dell’incarico loro conferito, per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti.

I tuoi dati, in particolare, saranno conservati per il periodo di durata dell’eventuale contratto e, successivamente, per il tempo necessario per adempiere a obblighi fiscali, o per altre finalità previste da norme di legge o regolamento. In difetto di stipula di un contratto, i dati verranno cancellati dopo 12 mesi dalla raccolta.

COMUNICAZIONE E DIFFUSIONE DEI DATI

I tuoi dati personali potranno essere comunicati alle seguenti categorie di soggetti:

  1. a) a nostri fornitori con i quali collaboriamo e a società che gestiscono i pagamenti (PayPal) per fornirti il servizio richiesto;
  2. b) a società di elaborazione dati e servizi informatici, professionisti, società o studi di consulenza, società operanti nella fornitura di servizi per l’esecuzione del contratto.

Tali soggetti opereranno in qualità di Titolari autonomi, o saranno designati come Responsabili del trattamento con apposito contratto o atto giuridico.

Potranno poi accedere ai dati i soggetti ai quali sia accordata questa facoltà da disposizioni di legge o regolamenti (es. autorità di pubblica sicurezza).

I dati non saranno oggetto di un processo decisionale automatizzato, né verrà effettuata profilazione di alcun tipo.

I dati personali non saranno soggetti a diffusione, né verranno trasferiti in paesi terzi o ad organizzazioni internazionali

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Tra i diritti a te riconosciuti rientrano quelli di:

  • chiedere l’accesso ai tuoi dati personali ed alle informazioni relative agli stessi; la rettifica dei dati inesatti o l’integrazione di quelli incompleti; la cancellazione dei dati personali (al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1 del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo); la limitazione del trattamento dei dati personali (al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1 del GDPR);
  • richiedere ed ottenere – nelle ipotesi in cui la base giuridica del trattamento sia il contratto o il consenso, e lo stesso sia effettuato con mezzi automatizzati – i dati personali in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di comunicare tali dati ad un altro titolare del trattamento (c.d. diritto alla portabilità dei dati personali);
  • opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali, compresa la profilazione, al ricorrere di situazioni particolari che lo riguardano;
  • revocare il consenso in qualsiasi momento, limitatamente alle ipotesi in cui il trattamento sia basato sul consenso per una o più specifiche finalità e riguardi dati personali comuni (ad esempio data e luogo di nascita o luogo di residenza), oppure particolari categorie di dati (ad esempio dati che rivelano lo stato di salute o la vita sessuale). Il trattamento basato sul consenso ed effettuato antecedentemente alla revoca dello stesso conserva, comunque, la sua liceità;

Le tue richieste vanno rivolte a Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. ai dati di contatto sopra indicati.

Se ritieni che sussista una violazione nel trattamento dei tuoi dati personali, puoi proporre reclamo all’Autorità di Controllo del luogo in cui abitualmente risiedi, lavori o dove si è verificata la presunta violazione. Ti informiamo che in Italia puoi proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la Protezione dei Dati.

 

  1. OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente prende atto che l’E-mail di Accettazione inviata da TTP va custodita con cura e portata con sé (in formato cartaceo o in formato elettronico) all’atto di recarsi al Parcheggio in quanto elemento atto a consentire la fornitura del servizio. Il Cliente accetta altresì che in caso di smarrimento dell’E-mail di Accettazione o del numero di prenotazione, TTP non può essere ritenuta responsabile in caso di eventuali ritardi nell’erogazione del Servizio.

Per i restanti obblighi e divieti del Cliente si rimanda al “Regolamento di locazione d’area non custodita”.

  1. DISPOSIZIONI GENERALI

L’accettazione delle presenti Condizioni Generali di Contratto è necessaria per l’inoltro dell’Ordine.

Le Condizioni Generali potranno subire modifiche e la versione più aggiornata sarà sempre reperibile sul Sito TTP. TTP si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali in qualunque momento, senza preavviso, fermo restando che l’Ordine del Cliente, accettato da TTP, conformemente alle disposizioni definite nelle presenti Condizioni Generali, sarà regolato dalle Condizioni Generali contenute nella E-mail di Accettazione. Il Cliente, acquistando il servizio, dichiara di avere almeno 18 anni.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalle previsioni sulle vendite a distanza, contenute nel Capo I del titolo III della parte III del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dalle norme in materia di commercio elettronico di cui al D. Lgs. n. 70/2003.

Per qualsiasi esigenza o reclamo connesso all’acquisto del Servizio sul Sito, il Cliente potrà contattare TTP al seguente indirizzo e-mail: info@triesteterminalpasseggeri.com; si specifica che nessun reclamo potrà essere preso in considerazione trascorsi i 30 giorni dall’uscita del veicolo dal parcheggio.

La nullità, anche solo parziale, di una o più clausole delle presenti Condizioni Generali non comporterà la nullità delle stesse, né quella della rimanente clausola parzialmente nulla.

Nel caso in cui si verificasse un errore durante l’inoltro dell’Ordine, verrà visualizzato a video che la prenotazione non è stata confermata.

 

  1. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Ai sensi dell’art. 5.1 del Codice del Consumo, la competenza per le controversie civili che dovessero insorgere in relazione alle presenti Condizioni Generali è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente, se ubicati nel territorio dello Stato italiano. In tutti gli altri casi, sarà competente in via esclusiva il Foro di Trieste.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana.

Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si fa riferimento alle norme dettate dal Codice Civile libro IV, titolo II.

 

 

REGOLAMENTO DI LOCAZIONE D’AREA NON CUSTODITA

 

Il servizio è offerto al pubblico ex art. 1336 c.c. alle seguenti condizioni generali di contratto ex art. 1341 c.c da considerarsi parti integranti e sostanziali delle Condizioni Generali pubblicate sul sito www.triesteterminal.it.

 

  1. Il servizio di parcheggio è reso da Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. (TTP) Le aree di parcheggio per la stagione 2024 sono coperte, recintate ed il pagamento delle soste avviene anticipatamente (punto 3). All’interno delle aree di parcheggio e di tutta l’area è vietata ogni forma di campeggio o sosta attrezzata anche se temporanea. L’altezza massima consentita del veicolo è di 2 metri.
  2. Il costo della sosta viene calcolato sulla base delle tariffe vigenti al momento della prenotazione on-line.
  3. L’accesso al parcheggio è consentito soltanto previa prenotazione da effettuarsi attraverso il sito internet https://www.triesteterminal.it/prenotazione-parcheggio-crocieristi-msc-trieste/ dove verrà richiesto il pagamento non rimborsabile del servizio. Il Cliente è responsabile della veridicità dei dati inseriti nel modulo di prenotazione. Il corretto inserimento dei dati e soprattutto del numero di targa del veicolo agevolerà le operazioni di accesso al parcheggio. Il Cliente è tenuto a stampare e portare con sé il modulo di conferma della prenotazione.
  4. Il Cliente che abbia prenotato il servizio online e che prolunghi la sosta oltre il periodo prenotato, è tenuto a comunicarlo via mail compilando l’apposito form sul sito (https://www.triesteterminal.it/contatti/) almeno 3 giorni prima dell’arrivo al parcheggio per verificarne la disponibilità e per effettuare il pagamento di quanto dovuto per il prolungamento della sosta, pena il pagamento di una penale di Euro 25,00/giorno di ritardo (a cui aggiungere il costo indicato nel punto 8).
  5. Il mancato pagamento della sosta autorizza TTP a non consentire l’entrata o l’uscita del veicolo dall’area di parcheggio. Il documento che comprova l’avvenuto pagamento è:
  • Documento di conferma di prenotazione a pagamento avvenuto

In caso di mancata produzione, anche parziale, del citato documento, il Cliente è tenuto a fornire a TTP prova dell’effettiva proprietà del veicolo.

  1. Il documento di conferma di prenotazione costituisce l’unico documento per il ritiro del veicolo. TTP, pertanto, non è tenuta a verificare la proprietà del veicolo in capo al soggetto che esibisca il tagliando di ingresso al parcheggio e/o modulo di conferma di prenotazione, con conseguente esonero di TTP da ogni e qualsivoglia responsabilità al riguardo. Qualsiasi conseguenza derivante dallo smarrimento dei documenti necessari al ritiro del veicolo, pertanto è a carico esclusivo del Cliente.
  2. La richiesta di fattura per il servizio usufruito può essere effettuata solo per motivi professionali e, per motivi fiscali, prima dell’effettuazione di qualsiasi prenotazione e pagamento e fornendo tutti i dati necessari anche per l’emissione della fattura elettronica. Non saranno emesse fatture richieste con altre modalità o in tempi diversi da quelli qui indicati.
  3. L’assistenza al parcheggio è garantita durante l’orario di apertura del parcheggio. La richiesta di apertura straordinaria del parcheggio dovrà essere concordata con Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. e avrà un costo di intervento dell’operatore pari ad euro 50,00.
  4. È fatto rigoroso divieto ai Clienti di:
  • Entrare al parcheggio senza prenotazione;
  • Ostacolare in qualsiasi modo il movimento ed il funzionamento dei servizi;
  • Lasciare nei veicoli in sosta materiali e/o sostanze infiammabili o esplosive (fatta eccezione per quanto contenuto nel serbatoio fisso), oggetti pericolosi o la cui presenza possa comunque costituire pericolo;
  • Effettuare qualsiasi travaso di carburante all’interno del parcheggio;
  • Scaricare sul pavimento olio o quanto altro possa imbrattare;
  • Eseguire qualsiasi lavoro di riparazione all’interno del parcheggio;
  • Ricoverare automezzi che presentino perdita di carburante o di olio.
  1. È fatto obbligo ai Clienti di:
  • Posizionare il veicolo in modo da occupare una sola piazzola di sosta e non creare intralcio (pena il pagamento di occupazione di un’altra piazzola);
  • Lasciare il veicolo con il motore spento, perfettamente frenato;
  • Procedere ad una velocità adeguata a non creare pericolo;
  • Rispettare le norme del Codice della Strada, la segnaletica presente e le eventuali indicazioni del personale.
  1. La TTP è autorizzata a far rimuovere i veicoli parcheggiati irregolarmente o che costituiscano intralcio, con oneri, rischi e spese a carico del Cliente.
  2. Il singolo Cliente è responsabile del rispetto delle prescrizioni contenute nel presente regolamento per i danni provocati al proprio o altrui veicolo, a persone o cose, comprese le attrezzature del parcheggio, ed è tenuto ad avvertire il personale TTP per consentire l’accertamento dei fatti senza spostare il veicolo dal luogo del sinistro.
  3. Il Cliente riconosce:
  • Di aver preso conoscenza e di accettare, anche ai sensi dell’art. 1341 c.c., tutte le norme contenute nel presente regolamento, impegnandosi alla loro osservanza;
  • Che l’oggetto del presente contratto è esclusivamente la messa a disposizione da parte di TTP, contro corrispettivo, di un posto auto, senza obbligo di custodia del veicolo da parte di TTP.

TTP pertanto non è responsabile per danni diretti/indiretti arrecati da terzi al veicolo, né per bagagli o altri oggetti lasciati nel veicolo. In ogni caso qualsiasi danno al veicolo, ovvero il furto dello stesso o la sottrazione di accessori, parti di ricambio o singole parti dell’autoveicolo comunque verificatesi all’interno dell’area di sosta, devono essere segnalati prima dello spostamento del veicolo, senza ritardo, al personale in servizio.

 

SCARICA IL FILE – TRIESTE TERMINAL PASSEGGERI – CONDIZIONI PARK CROCIERISTI

ENGLISH VERSION

  1. OBJECT

These general contract conditions (hereinafter “General Conditions”) govern the sale of the service, as defined below, by Trieste Terminal Passeggeri SpA (hereinafter TTP), with registered office in Punto Franco Vecchio – Molo IV c / o Magazzino 1 – 34135 Trieste (TS), Tax Code and VAT number 01125570323 (hereinafter “TTP”), concluded remotely through the TTP website: https://www.triesteterminal.it  (hereinafter the “Site”).

The Customer is required, before submitting his/her purchase order (hereinafter “Order”), to carefully read these General Conditions since the forwarding of the Order implies the full knowledge and express acceptance of these General Conditions and of the “Rental regulation of unattended car parking” (hereinafter “Regulation”).

A copy of the General Conditions will be sent to the customer automatically by the system, together with the booking confirmation, by e-mail, in compliance with what is indicated in the following art. 3.

 

  1. RESERVATION

The service provided by TTP consists of the parking service by renting parking spaces in the specific dedicated areas (hereinafter “Parking areas”) managed by TTP itself.

The Customer acknowledges and accepts that the service will be provided without the obligation of vigilance or custody and surveillance of the vehicle parked by the user and without the use of the parking spaces implying delivery or reception in custody of the vehicle. TTP is not responsible for damage, vandalism and / or theft, worn or attempted, of both the vehicle and the accessories, luggage or other objects left in the vehicle.

The Customer is obliged to reserve and purchase the parking space within the Parking Areas on the Site by and no later than 3.00 pm on Friday before the scheduled embarkation date (if the ship call is on Saturday or Sunday), or no later than 3.00 pm on the day prior the embarkation date – subject to availability of places.

Once the booking process is completed, an Acceptance E-mail will be sent automatically by the booking system, as per art. 3). The acceptance email together with the license plate number of the vehicle, will be necessary for entering the parking lot as indicated in the Regulation.

Inside the car park it will be possible to choose any of the available pitches. It is not possible to choose a specific pitch. The purchase / booking is individual and not transferable to third parties and is valid only for the period specified in the summary screen that appears on the Site before the Customer submits the Order (hereinafter “Summary Screen”), and which will be confirmed in the Acceptance E-mail referred to in the following art. 3). TTP has the right to refuse the booking if not in compliance with what stated here above.

The Customer acknowledges and accepts that TTP is free to apply at any time, by giving notice on the Site, discounts or promotions subject to availability. If the stay is longer than the booked period, the Customer is required to communicate it by E-mail or by filling in the appropriate form on the website (https://www.triesteterminal.it/contatti/) at least 3 days before the arrival at the parking lot, in order to

check the availability and to proceed with the advance payment of the amount due according to the current rates indicated in the Regulations for the extension of the parking. The foresaid will apply regardless of the cause of the extension of the stay, unless the same is caused by proven negligence of TTP.

Before submitting the Order, the Customer is required to carefully read the Regulation and the Conditions, published on the Site. The Customer declares that, by accepting these General Conditions, he/she also accepts the Regulation.

 

  1. CONTRACT CLOSURE

The main features of the Service purchased and the relative price will be indicated in the Summary Screen. The Customer is fully responsible for the truthfulness of the data entered when booking/placing the order. The Customer also acknowledges that the correct insertion of data and above all the vehicle registration number will facilitate the entrance to the parking area.

For the purpose of placing the Order, the Customer must:

(i) select the Service he/she intend to purchase;

(ii) accept these General Conditions;

(iii) accept the privacy policy referred to in article 7 below;

(iv) select the payment method;

(v) make the non-refundable payment, after which the Order will be automatically forwarded to TTP;

(vi) accept the Regulations

When forwarding the Order, the Customer submits a contractual proposal to purchase the Service, specifically identified in the Summary Screen, addressed by the Customer to TTP and binding for the Customer.

TTP will send an E-mail containing the acceptance of the Order. The receipt of the E-mail by the Customer is to be considered as contract closure between the parties for the purchased Service. The Service is identified in the Summary Screen.

Any modification/correction to the data entered by the Customer in the Order can be made by the Customer before forwarding the Order.

This contract starts from the receipt of the Automatic Acceptance E-Mail by the Customer, until the moment the vehicle leaves the parking areas.

TTP reserves the right not to accept the Customer’s Order in case of:

– non-availability of the Parking in the period selected by the Customer;

– unsuccessful payment;

– booking attempted after 3.00 pm on Friday before the scheduled embarkation day (if the embarkation should start on Sunday), or after 3.00 pm on the day before the scheduled start of the ship call.

With the Order Acceptance E-mail, the customer will receive these General Conditions, the Regulation and the confirmation receipt containing the following information:

– the summary of the main features of the Service;

– the total price of the Service including taxes or duties;

– a booking code to be used in any further TTP communication relating to the Service purchased.

 

  1. FEE – PAYMENT METHODS

The tariffs and any other costs of the Service will be analytically indicated on the website before placing the Order. The amount due for the Service selected by the Customer will be specifically indicated in the Summary Screen in Euro and inclusive of all applicable taxes or duties.

Without prejudice to the provisions of the following art. 6 in the matter of withdrawal, the Customer accepts that the rates are not refundable in any case.

For the payment of the fee, the customer can choose to pay by logging into PayPal or paying by credit card. TTP cannot be held responsible if the card circuit does not work due to restrictions of the Client’s country of origin or of any other kind. At no time during the purchase procedure TTP will be able to know the information relating to the customer’s credit card, entered by the customer directly on the website of the online payment manager by credit card. No TTP information archive will keep this data. In no case TTP can therefore be held responsible for any fraudulent and undue use of credit cards by third parties, when paying for the service purchased on the Site.

 

  1. BOOKING CHANGES

Without prejudice to the provisions of article 6 below, the Customer may change the vehicle’s license plate number with respect to what was previously communicated at the time of placing the Order, up to 3.00 pm on Friday before the embarkation date (if the parking stay should start on Sunday), or before 3.00 pm on the day prior the day scheduled for entry to the parking lot.

 

  1. CANCELLATION PENALTIES.

After 14 days from booking and payment, the Customer accepts that the rates are not refundable in any case.

 

  1. INFORMATION PURSUANT TO EU REGULATION 2016/679 (“GDPR”)

 

WHY THIS NOTICE

This information will allow the Costumer to know in detail how the personal data he/she provided will be processed by filling out the form to take advantage of the services offered by Trieste Terminal Passeggeri.

WHO IS THE DATA CONTROLLER

Trieste Terminal Passeggeri S.p.A is the owner of the processing Costumers’ personal data.

The headquarters are located in Punto Franco Vecchio Molo IV – 34135, Trieste, and the contact details are as follows: E-mail: privacy@triesteterminalpasseggeri.com

WHAT TYPE AND NATURE OF THE DATA ARE PROCESSED

When filling out the form on the site, personal data will be collected, i.e. data that allow identification, even indirect, such as name, surname, address, E-mail, vehicle data used, or other data that will be spontaneously release when filling in the free space.

DATA OF MINORS OF 16 YEARS

Minors under the age of 16 are not authorized to provide any personal data or register to the site. If it is verified that the statements made are not true, all data received will be deleted.

PURPOSE AND LEGAL BASIS OF LAWFULNESS OF THE PROCESSING

The collected data will be used for the following purposes:

  • to allow the release of information upon data owners’ request.
  • for the execution of the requested service.
  • to manage any relationship with the Customer from a contractual, accounting, tax point of view;

The data of a common nature may be processed even without the Customer specific consent and this to satisfy Costumer requests and for the pre-contractual and contractual purposes related to the requested service, as well as to fulfil the related legal obligations to which the Data Controller is subject.

The Customer is free to provide his/her data, but in the absence of the requested data it will not be possible to conclude or execute the service and his/her requests.

DATA PROCESSING

The processing of Customer data takes place at TTP office, through the use of telematic, paper, electronic or automated tools and is carried out by authorized and instructed subjects within the limits of the task assigned to them, for the time strictly necessary to achieve the purposes for which they are been collected.

Customer data, in particular, will be kept for the duration of the contract and, afterwards, for the time necessary to fulfil tax obligations, or for other purposes provided for by law or regulation. In the absence of a contract, the data will be deleted after 12 months from collection.

COMMUNICATION AND DISCLOSURE OF DATA

Customer personal data may be disclosed to the following categories of subjects:

  1. to TTP suppliers and to companies that manage payments (PayPal) to provide Customer with the requested service;
  2. to data processing companies and IT services, professionals, companies or consultancy firms, companies operating in the supply of services for the execution of the contract.

These subjects will operate as independent Data Controllers, or will be designated as Data Processors with a specific contract or legal act.

The subjects to whom this option is granted by law or regulations (e.g. public safety authorities) will be able to access the data.

The data will not be subject to an automated decision-making process, nor will profiling of any kind be carried out.

Personal data will not be disclosed, nor will it be transferred to third countries or to international organizations

RIGHTS OF THE INTERESTED PARTY

Here below the rights recognized to Customers:

  • To request access to Customer personal data and information relating to them; the correction of inaccurate data or the integration of incomplete data; the cancellation of personal data (upon the occurrence of one of the conditions indicated in art.17, paragraph 1 of the GDPR and in compliance with the exceptions provided for in paragraph 3 of the same article); the limitation of the processing of personal data (if one of the hypotheses indicated in art.18, paragraph 1 of the GDPR occurs);
  • To request and obtain – in the event that the data processing is legally based on the contract or on the consent and the same is carried out automatically – personal data in a structured and readable format by automatic device, also for the purpose of communicating such data to another data controller (so-called right to portability of personal data);
  • To oppose at any time the processing of personal data, including profiling, in case of particular situations concerning the Customer;
  • To withdraw consent at any time, limited to the cases in which the processing is based on the consent of one or more specific purposes and regards common personal data (for example date and place of birth or place of residence), or particular categories of data ( e.g. data revealing health or sexual life). The treatment based on consent and carried out prior to the revocation of the same, however, retains its lawfulness;

Customer requests should be addressed to Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. to the contact details indicated above.

If Customer considers that there is a violation in the processing of his personal data, he/she can lodge a complaint with the Supervisory Authority of the place where you usually reside, work or where the alleged violation occurred. TTP informs that in Italy one can lodge a complaint with the Data Protection Authority.

 

  1. CUSTOMER OBLIGATIONS

The Customer acknowledges that the Acceptance E-mail sent by TTP must be carefully kept and taken with him/her (in paper or electronic format) when going to the Parking lot as proof for recognition of supply the service. The Customer also accepts that in the event of loss of the Acceptance E-mail or the reservation number, TTP cannot be held responsible in the event of any delays in the supply of the Service.

For the remaining obligations and prohibitions of the Customer, please refer to the Regulation.

 

  1. GENERAL PROVISIONS

Acceptance of these General Terms and Conditions is necessary for placing the Order.

The General Conditions may be modified and the most updated version will always be available on the TTP Site. TTP reserves the right to modify these General Conditions at any time, without notice, without prejudice to the fact that the Customer Order, accepted by TTP, in accordance with the provisions defined in these General Conditions, will be governed by the General Conditions contained in the E-mail of Acceptance. By purchasing the service, the Customer declares to be at least 18 years old.

These General Conditions are governed by the provisions on distance selling, contained in Chapter I of Title III of Part III of the Consumer Code (Legislative Decree no. 206/2005) and by the rules on electronic commerce referred to in D . Lgs. N. 70/2003 (Italian Law).

For any need or complaint related to the purchase of the Service on the Site, the Customer may contact TTP at the following e-mail address: info@triesteterminalpasseggeri.com; it is specified that no complaints can be taken into consideration after 30 days after the vehicle left the parking lot.

The nullity, even only partial, of one or more clauses of these General Conditions will not result in the nullity of the same, nor that of the remaining partially null clause.

In the event that an error occurs while placing the Order, a message will be displayed on the screen reporting that the reservation has not been confirmed.

 

  1. APPLICABLE LAW AND COMPETENT COURT

Pursuant to art. 5.1 of the Consumer Code, the jurisdiction for civil disputes that may arise in relation to these General Conditions is the judge of the Customer’s place of residence or domicile, if located in the territory of the Italian State. In all other cases, the Court of Trieste will have exclusive jurisdiction.

These General Conditions are governed by Italian law.

Although not expressly provided for in this contract, reference is made to the rules dictated by the Italian Civil Code book IV, title II.

Pursuant to and for the purposes of art. 1341 and 1342 of the Italian Civil Code, the Customer declares to have read and expressly accept the clauses referred to in the following articles:

 

  1. Art. 1 “Object”; art. 2 “Reservation”; art. 3 “Conclusion of the Contract”; art. 4 “Consideration – Payment methods” “; art. 5 “Changes to the booking”; art. 6 “Cancellation penalties”; art. 7 “Information pursuant to EU regulation 2016/679 (“GDPR”); art. 8 “Customer Obligations”; art. 9 “General Provisions”; art. 10 “Applicable law and jurisdiction”.

 

 

RENTAL REGULATION OF UNATTENDED CAR PARKING

 

The service is offered to the public pursuant to art. 1336 c.c. to the following general contract conditions pursuant to art. 1341 of the Italian Civil Code to be considered integral and substantial parts of the General Conditions published on the website www.triesteterminal.it

  1. The parking service is provided by Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. (hereinafter “TTP”). The parking area for season 2024 is covered, fenced and parking is paid for in advance (point 3). All forms of camping or equipped parking, even if temporary, are prohibited within the parking areas and throughout the whole area. Maximum height of vehicle allowed to enter is 2 metres
  2. The cost of parking is calculated on the basis of the rates in force at the time of online booking.
  3. Access to the car park is allowed only upon reservation to be made through the website https://www.triesteterminal.it/en/booking-of-msc-cruise-passenger-parking-trieste/ where the non-refundable payment for the service is requested. The customer is responsible for the truthfulness of the data entered in the booking form. Correct entry of data and above all the vehicle’s license plate number will facilitate parking access. The customer is required to print and take the booking confirmation form with him/her.
  4. The customer who has booked the online service and who extends the stay beyond the booked period is required to communicate it by email or by filling in the appropriate form on the website (https://www.triesteterminal.it/contatti/) at least 3 days before the arrival to the car park in order to check availability and to pay the amount due for the extension of the stay, under penalty of paying Euro 25.00/day of delay (to which the cost indicated at point 8 is to be added).
  5. Failure to pay for the parking authorizes TTP not to allow the entry or exit of the vehicle from the parking area. The document proving the payment is booking confirmation which the Customer will receive after payment has been made. In case the cited document is not available, the Customer is required to provide TTP with proof of actual ownership of the vehicle.
  6. The booking confirmation document is the only document for collecting the vehicle. Therefore, TTP is not required to verify ownership of the vehicle of the person who exhibits the parking ticket and / or booking confirmation form, with the consequent exemption of TTP from any and all liability in this regard. Any consequence deriving from the loss of the documents necessary for the collection of the vehicle, is therefore the sole responsibility of the Customer.
  7. The invoice request for the service used can only be made for professional reasons and, for tax reasons, before making any reservation and payment and providing all the necessary data also for the issuance of the electronic invoice. Invoices will not be issued in other ways or at times other than those indicated here.
  8. Parking assistance is guaranteed during the parking’s opening time. Any request for extraordinary opening of the parking lot must be coordinated with Trieste Terminal Passeggeri S.p.A. and will incur an operator intervention cost of 50.00 euros.
  9. It is strictly forbidden for Customers to:
  • Enter the parking lot without a reservation;
  • Hinder the movement and operation of the services in any way;

 

 

  • Leave flammable or explosive materials and / or substances inside the vehicles parked (except for what is contained in the fixed tank), dangerous objects or any other objects the presence of which may in any case constitute a danger;
  • Carry out any fuel transfer inside the parking lot;
  • Drain any oil or anything else on the floor;
  • Perform any repair work inside the parking lot;
  • Retrieve vehicles that have fuel or oil leaks.
  1. Customers are obliged to:
  • Park the vehicle so as to occupy only one parking place and not to create an obstacle (under penalty of paying for the occupation of another place);
  • Leave the vehicle with the engine off, perfectly braked;
  • Proceed at an appropriate speed in order to create no danger;
  • Respect the rules of the Highway Code, the signs and any indications of the staff.
  1. TTP is authorized to remove vehicles parked irregularly or that constitute an obstacle, with charges, risks and expenses charged to the Customer.
  2. The individual customer is responsible for complying with the provisions contained in this regulation for damage caused to his or her vehicle, to people or things, including parking equipment, and is required to notify TTP staff to allow the assessment of the damage done without moving the vehicle from the accident site.
  3. The customer acknowledges:

– To have read and accepted, also pursuant to art. 1341 of the Italian Civil Code, all the rules contained in this regulation, committing to their observance;

– That the object of this contract is exclusively the provision by TTP, against payment, of a parking space, without the obligation of TTP to keep the vehicle.

TTP is therefore not responsible for direct / indirect damages caused to third parties to the vehicle, nor for luggage or other objects left in the vehicle. In any case, any damage to the vehicle, or the theft of the same or the removal of accessories, spare parts or individual parts of the vehicle, however occurring inside the parking area, must be reported before moving the vehicle, without delay, to the staff on duty.

 

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Trieste Terminal Passeggeri Parking